本公司以企业理念为基础，将顾客的满意和信任放在首位，以稳定提供卓越品质的产品和服务为使命。我们始终站在客户的角度，不断挑战以提升品质。在纤维机械、机床、L&A（激光与自动化）、无尘自动化和信息设备等各个事业部，我们已获得国际质量管理体系标准ISO9001认证，并根据各部门的特性，构建了相应的质量保证体系，通过持续改进活动，致力于强化质量管理。另外，建立迅速、准确地应对顾客需求的体制，同时积极采纳每个员工的改善提案，建立基于PDCA循环持续改善品质的体制。
我们以“企业理念”为基础，改善信息共享、积累、提取的质、量、速度，以从成功和失败中均可学到东西的企业为目标。
通过学习不断进行改善，在产品和服务的品质、成本、交货期上取得卓越表现，不断赢得客户的满意和支持。
为了实现这一方针，各部门设定品质目标，通过方针管理确认其实施情况。
本公司以村田洋介副社长为统括管理负责人，推进全公司品质管理体制的强化。各事业部配置的管理责任者负责强化质量保证活动、确保产品安全措施的切实执行、制定新的企划，并负责与公司内外进行顺畅的合作，致力于为客户和社会提供值得信赖的产品和服务。为了持续改善品质管理，各事业部实施以下措施。
重要的课题和共同课题，进一步由5个事业部的品质保证部门设置水平会议体，从全公司的视角开展改善活动。通过这些措施，致力于构建更完善的品质保证体制。
已在日本国内主要六个据点（总部、犬山事业所、伊势事业所、丰桥事业所、吉祥院事业所、加贺工厂）以及两家集团公司（村田系统株式会社、村田CCS株式会社）获得品质管理系统国际标准ISO 9001的认证，并持续致力于维护和改善。这些认证客观地表明我们集团的质量管理体系符合国际标准，今后我们将继续在整个集团范围内推进质量保证体系的强化，以提供高质量的产品和服务。
本公司正在积极推动质量保证与数字化转型（DX）的深度融合，视其为重要的经营策略。这不仅仅是业务的数字化，也是创造品质经营新范式的举措。具体而言，通过IoT传感器自动收集品质数据，使用AI构建品质预测模型，开展基于云端的统一品质管理平台等，致力于实时的品质可视化和可预测的品质管理。这一举措旨在通过品质保证流程的高端化、决策加速化、整个组织品质意识的提高以及利用数字技术的品质创新，提高顾客满意度，创造持续企业价值。本公司通过品质保证和DX的融合，致力于下一代品质经营模式的确立。
本公司从Intel Corporation获得了“2025 EPIC Distinguished Supplier Award”的荣誉。本奖项授予在卓越性、伙伴关系、全面性和不断提高品质方面表现超乎英特尔预期的供应商，是一项有权威性的表彰。英特尔表示：“作为从数千家供应商中选出的29家公司之一，村田机械通过不断的改善活动，展示了作为环保系统整体标杆的卓越表现”。本奖项仅授予在全年严格的绩效评估和持续改善计划中达到极高标准的企业。
作为一家全球性机械制造商，本公司致力于强化供应链全体的品质保证体制，涵盖产品设计、开发、采购、制造、物流及售后服务等各个环节。特别是在采购阶段，我们与供应商建立了紧密的合作关系，并推进以下措施。
通过这些措施，提供受顾客信赖的高品质产品，同时提高整个供应链可持续的品质。
